ĐIỀU KHOẢN

Dự thảo Điều khoản sử dụng

Chưa phải điều khoản cuối cùng. Dự thảo này mô tả sản phẩm hiện tại nhưng còn chờ thông tin pháp lý của bên vận hành và xem xét pháp lý. Cập nhật dự thảo: 30-07-2026.

1. Chấp nhận và điều kiện sử dụng

Bạn phải đủ 18 tuổi để tạo tài khoản. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Sổ Tiệm, bạn xác nhận rằng bạn có quyền đồng ý các điều khoản áp dụng cho bản thân hoặc được ủy quyền để ràng buộc doanh nghiệp mà bạn đại diện. Thông tin pháp lý của bên cung cấp dịch vụ vẫn phải được hoàn tất trước khi Điều khoản có hiệu lực cuối cùng.

2. Tài khoản và vai trò

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ email và phiên đăng nhập, và thông báo khi nghi ngờ truy cập trái phép. Chủ tiệm quản lý tiệm, thành viên, dịch vụ và dữ liệu salon. Worker chỉ được truy cập hồ sơ được gắn với mình. Studio là workspace riêng của người vận hành độc lập. Sản phẩm hiện không có vai trò manager hoặc receptionist riêng biệt được quảng cáo như một quyền độc lập.

3. Trách nhiệm về dữ liệu

Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và quyền nhập dữ liệu khách, thợ, dịch vụ, bill, tip, lịch hẹn, chi phí và tài liệu. Bạn phải có sự đồng ý phù hợp trước khi gửi email hoặc thông điệp marketing và phải tôn trọng opt-out hoặc suppression. Không nhập số thẻ, SIN/SSN, mã số thuế đầy đủ, mật khẩu hoặc dữ liệu không cần thiết.

4. Booking và khách hàng

Owner Pro và Studio Pro có thể mở trang booking công khai sau khi cấu hình dịch vụ, người nhận lịch và giờ làm. Sổ Tiệm kiểm tra xung đột ở máy chủ nhưng người vận hành chịu trách nhiệm giữ lịch, dịch vụ, giá, chính sách và thông tin liên hệ chính xác. Sổ Tiệm không thu tiền hoặc đặt cọc cho lịch hẹn, không cung cấp SMS booking và không đồng bộ hai chiều với lịch ngoài. Chủ tiệm hoặc Studio chịu trách nhiệm thực hiện dịch vụ, đổi lịch, hủy và giải quyết với khách.

5. Phần chia thợ và payout

Sổ Tiệm là công cụ ghi chép salon. Các số phần chia, tip, adjustment và payout phản ánh dữ liệu và quy tắc do người dùng nhập hoặc xác nhận. Sổ Tiệm không phải payroll, không xác định tình trạng nhân viên hay contractor, không tính hoặc nộp thuế, CPP, EI, overtime, vacation pay hoặc khoản khấu trừ bắt buộc, và không cung cấp tư vấn kế toán, thuế hay pháp lý. Chủ tiệm và thợ phải kiểm tra hồ sơ và dùng chuyên gia phù hợp.

6. Gói Free, Pro và hạn mức

Hạn mức có chi phí hoặc rủi ro bảo mật được kiểm tra phía máy chủ. Giá và tính năng hiện hành được hiển thị trên trang giá và màn hình nâng cấp. Sổ Tiệm sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi giá gói trả phí ảnh hưởng đến thuê bao hiện có; giá mới áp dụng không sớm hơn kỳ gia hạn tiếp theo sau thời gian thông báo đó. Thuế bán hàng áp dụng, nếu có, còn phụ thuộc cấu hình thuế cuối cùng và sẽ được hiển thị trước khi thanh toán.

7. Thuê bao, gia hạn, hủy và refund

Thuê bao trả phí dùng Stripe Checkout và tự gia hạn theo chu kỳ hiển thị cho đến khi hủy. Owner Pro và Studio Pro là gói tháng; Worker Pro có lựa chọn tháng hoặc năm. Người dùng đủ quyền có thể mở Stripe Billing Portal trong Cài đặt. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán hiện tại và quyền Pro tiếp tục đến ngày đó. Không có credit, refund một phần kỳ hoặc đổi giữa Worker Pro và Studio Pro giữa chu kỳ một cách tự động; hãy hủy thuê bao cá nhân hiện tại, giữ quyền truy cập đến cuối kỳ rồi bắt đầu gói còn lại sau đó. Owner Pro được tính phí riêng theo từng salon. Thanh toán thất bại có thể đưa quyền truy cập vào trạng thái gia hạn tạm thời nhưng chỉ đến ngày đã thanh toán; sau ngày đó áp dụng giới hạn Free nếu thanh toán chưa thành công.

Mỗi người dùng hoặc salon đủ điều kiện có thể dùng thử Pro một lần trong 30 ngày cho sản phẩm tương ứng mà không cần thẻ; trial không tự động chuyển thành gói trả phí. Yêu cầu refund phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị tính phí. Sổ Tiệm sẽ refund khoản tính trùng, tính sai hoặc lỗi billing khác được xác nhận là do Sổ Tiệm hoặc Stripe. Các refund khác không tự động và chỉ được thực hiện khi pháp luật áp dụng yêu cầu. Quy định này không giới hạn quyền bắt buộc theo luật. Hủy không xóa hồ sơ; giới hạn báo cáo chuyên sâu của Free áp dụng sau khi Pro kết thúc, nhưng bản JSON mang đi vẫn có trên Free.

8. Export, xóa và kết thúc tài khoản

Mọi tài khoản, kể cả Free, có thể tải một bản JSON mang đi gồm dữ liệu được phép của tài khoản, tiệm do mình làm chủ, hồ sơ thợ và Studio riêng. Các export báo cáo tài chính chuyên sâu vẫn theo giới hạn gói. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu quyền riêng tư trong ứng dụng. Export là hồ sơ, không phải payroll đã hoàn tất, hồ sơ khai thuế hoặc chứng nhận kế toán. Một số lịch sử có thể được ẩn danh thay vì xóa nếu cần để giữ tính toàn vẹn của bill, payout hoặc audit. Trước khi ngừng dùng, hãy tải dữ liệu cần thiết và xử lý mọi thao tác offline đang chờ.

9. Sử dụng chấp nhận được

Không được truy cập dữ liệu của người khác; vượt RLS hoặc quyền máy chủ; đoán, thu thập hoặc chia sẻ token; giả mạo phần trăm, rule hoặc danh tính; gửi spam; tải malware; phá hoại dịch vụ; kiểm thử gây ảnh hưởng; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hoặc dùng Sổ Tiệm cho hoạt động bất hợp pháp. Nghiên cứu bảo mật phải theo hướng dẫn công bố có trách nhiệm.

10. Nội dung người dùng

Bạn giữ quyền đối với dữ liệu mình nhập. Bạn cho phép Sổ Tiệm và nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp, bảo vệ, hỗ trợ và cải thiện dịch vụ. Bạn phải có quyền tải lên logo, hình, receipt và nội dung khác.

11. Tạm ngưng, thay đổi và khả dụng

Sổ Tiệm có thể hạn chế tài khoản hoặc tính năng khi cần để xử lý gian lận, vi phạm, rủi ro bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc sự cố vận hành. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc dừng tính năng với thông báo phù hợp khi có thể. Dịch vụ phụ thuộc vào internet và các nhà cung cấp như Supabase, Stripe, Resend và Netlify; không cam kết hoạt động không gián đoạn.

12. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn cần xem xét pháp lý

Sản phẩm được cung cấp theo tình trạng sẵn có và là công cụ ghi chép, không phải dịch vụ chuyên môn. Cách diễn đạt warranty disclaimer, giới hạn trách nhiệm, bồi thường, luật điều chỉnh, nơi giải quyết tranh chấp và quy trình tranh chấp chưa được quyết định. Các điều khoản đó sẽ không được áp dụng cho đến khi chủ sản phẩm cung cấp thông tin và luật sư xác nhận.

13. Liên hệ và thay đổi điều khoản

Câu hỏi về tài khoản, billing, dữ liệu hoặc dự thảo này có thể gửi đến info@sotiem.com hoặc trang Liên hệ. Khi Điều khoản cuối cùng hoặc thay đổi quan trọng được phát hành, ngày hiệu lực và cách thông báo sẽ được ghi rõ.